Een pagina per dienst
De meest gemaakte fout bij dienstverleners is een enkele pagina "Diensten" met een opsomming. Iemand die zoekt op een specifiek probleem, zoals een lekkend plat dak of een ontslag op staande voet, verwacht een pagina over precies dat probleem. Per dienst een pagina met uitleg, werkwijze en een prijsindicatie is de basis.
Per branche
| Branche | Typische zoekvraag | Aandachtspunt |
|---|---|---|
| Advocatuur | Probleem plus plaats | Pagina per rechtsgebied en per situatie, vertrouwen via auteurs en uitspraken |
| Makelaardij | Verkoopmakelaar plus plaats | Lokale pagina's per wijk of plaats, actueel aanbod |
| Tandartsen | Behandeling plus plaats | Behandelingen apart uitgelegd, inschrijfstop duidelijk vermeld |
| Dakdekkers en bouw | Klus plus plaats, spoed | Bedrijfsprofiel, foto's van eigen werk, snelle contactmogelijkheid |
Vertrouwen
Google weegt bij onderwerpen met gevolgen voor geld, gezondheid of rechtspositie zwaarder mee wie de inhoud schrijft en of die persoon er verstand van heeft. Voor een dienstverlener betekent dat: echte namen bij artikelen, een pagina over het team met opleidingen en ervaring, en verwijzingen naar erkenningen en lidmaatschappen.
Aanvragen meten
Bij dienstverleners is de conversie een telefoontje, een formulier of een mail. Zonder meting blijft onduidelijk welke pagina's aanvragen opleveren. Een telefoonklik en een verzonden formulier als conversie meten is weinig werk en maakt later elke keuze eenvoudiger.
Content
- Veelgestelde vragen van klanten als uitgangspunt voor artikelen.
- Elk artikel verwijst naar de dienstpagina die bij het onderwerp hoort.
- Liever vijf goede artikelen per jaar dan vijftig vluchtige.
Romano Groenewoud heeft ervaring met onder meer advocatenkantoren, makelaars, tandartsen en dakdekkers, en met de verschillen in hoe hun klanten zoeken.